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entendu aujourd'hui au boulot

 20/04/2010
Je travaille donc cette semaine, alors du coup beaucoup moins de temps pour écrire dans mon blog, toutefois je voulais reporter ce que j'ai entendu aujourd'hui à mon boulot.

"....." la zab bonjour,
je suis bien chez ....
oui madame c'est bien cela
puis je avoir le service marketing
(sans se présenter bien sur d'une voix bien assurée)
Le service marketing ne prend pas d'appel téléphonique, il faut écrire ou envoyer un mail.
Puis je avoir l'adresse mail ?
Bien sur, et moi d'épeler consciencieusement l'adresse
A qui dois je l'adresser ?
Je donne donc le nom de la personne, mon interlocuteur m'a fait répéter et épeler minimum 5 fois !
Merci madame, puis je avoir le service marketing ?
??? interloquée, mais je viens de vous expliquer que le service ne prend pas d'appel téléphonique
raccrochage plutot abrupt de la personne


C'était le jour !! en voici une autre

"....." la zab bonjour
Sté ..qkjdkqmlkd
(j'ai rien compris, je redemande la societe, le nom de la personne pour pouvoir annoncer l'appel)
Je souhaite avoir quelqu'un du comité d'entreprise.
Je suis désolée, il est en congé cette semaine, pouvez vous le rappeler lundi ?
Ha bon, vous pouvez répondre à 2/3 questions ?
moi ????,
Combien etes vous dans la societé ?
Je ne sais pas
Combien etes vous dans la société ?
Je viens de vous dire que je ne sais pas
Un nombre approximatif ! (le ton monte)
et moi toujours aimable mais bouillonnant dedans, Madame, je suis en remplacement, je ne connais pas cette information.
Mais pouvez bien me dire à peu près
et moi commencant à craquer  Madame, vous n'avez pas compris ma réponse ?
Quand puis le rappeler ?
Madame comme je vous l'ai déjà dit à partir de lundi.
Raccrochage immédiat

Sincèrement filtrer les appels c'est parfois pas simple mais en plus quand on tombe sur des personnes "C......s" c'est le pompon !

J'en ai eu plein d'autres de ce style aujourd'hui.. finalement je préfère les oublier si non des crampes d'estomac la zab




 

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